Technical Analyst - Mechanical

Suchen Sie nach einer Herausforderung? Das bieten wir Ihnen!

Desired Profile

• BE/B. Tech/ Diploma in Printing technology is preferred.
• Interest to pursue a career in Printing Technology/Graphic Art Industry especially in servicing of Printing equipment
• Understanding of offset/sheetfed/large format printing machineries would be added advantage
• Excellent business communication in English is preferred
• Willing to work from home and job role requires to travel extensively.
• Demonstrate team-spirit and willing to learn from fellow colleagues on all deliverables to optimize the results.
  
  

Key Responsibilities

• Ability to understand requirements, advise plan and technical solutions as per compliance and guidelines.
• Understand customers job requirements and analyze the nature of service assignment and close the call with minimum possible time.
• Organizing and proper usage of tools & gauges
• Support all scheduling of regular PPM activities
• Learn and deliver as per analysing the nature of service assignment.
• Right recommendation for spare parts
• Preparation of service report
• Learn to recommended testing procedures
• Be prepared to get trained to deliver high level of technical service to support both internal and external customers in installations and servicing of equipment
• Collaborate to support sales operation with respect to technical issues, customer complaints and sales opportunities.
• Develop customer support standards by ensuring first time fix of service issues, improved customer response time and efficiently manage overall customer satisfaction.
• Timely escalation of service issues regular follow-up with all concerned and strive to bring the issues to their logical conclusion
• Promotion of service contracts. Monitoring of machines under warranty and ongoing AMC’s and take proactive steps to offer renewal of AMC’s.
• Learn the concepts of Cost control within the scope of activities & ownership for the company assets at his disposal
• Gathering of market information
  
  

Warum HEIDELBERG?

HEIDELBERG ist ein Unternehmen mit einer lebendigen Geschichte – seit über 170 Jahren verbinden wir Innovation mit Tradition. Wir glauben daran, dass wir unsere Zukunft gestalten können. Wenn alle an einem Strang ziehen, werden wir miteinander unsere Vision der Zukunft zur Wirklichkeit werden lassen.

Wir suchen zukünftige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit uns im Team das HEIDELBERG von morgen aktiv mitgestalten. Wir suchen Mitarbeitende, die Ideen zu Konzepten und Konzepte zur Realität entwickeln. Wenn Sie nicht nur über Veränderung sprechen, sondern Themen tatkräftig umsetzen und dabei im Team arbeiten möchten, dann gestalten Sie mit uns aktiv eine nachhaltig erfolgreiche Zukunft. Wir schätzen Menschen, die Dinge in die Hand nehmen und andere Menschen auf den Weg dorthin mitnehmen.

Bei uns können Sie Ihre Fähigkeiten einsetzen und im Rahmen von Personalentwicklungsprogrammen Ihre Potentiale weiterentwickeln und ausschöpfen. Ihr Gehalt bei HEIDELBERG wird attraktiv sein, Ihr Arbeitsumfeld modern und Ihre sozialen Leistungen sehr gut.

Gut zu wissen

Selten gibt es Kandidaten, die alle Anforderungen zu 100% erfüllen. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, freuen wir uns in jedem Fall auf Ihre Bewerbung.